云ERP解決方案 SAP ERP公有云為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅保駕護航

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的企業(yè)選擇將他們的業(yè)務(wù)遷移到云平臺之上。作為全球先進的企業(yè)應(yīng)用解決方案提供商，SAP不僅為企業(yè)提供了集成式業(yè)務(wù)管理的智慧云解決方案——SAP ERP公有云（SAP S/4HANA Cloud，Public Edition），同時還為該解決方案配置了完善的支持與服務(wù)資源，幫助企業(yè)在數(shù)字化時代中降本增效、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

接下來我們將從全球支持網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)創(chuàng)新升級、知識支持和培訓資源等方面，全方面探討SAP ERP公有云如何為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅保駕護航。

一、全球化的支持網(wǎng)絡(luò)

SAP作為全球知名的企業(yè)應(yīng)用軟件公司之一，擁有全球范圍內(nèi)的支持網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)團隊，可以為企業(yè)提供全球化的托管業(yè)務(wù)服務(wù)，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理、安全管理、緊急響應(yīng)等。

無論企業(yè)位于何地，SAP都能提供持續(xù)的監(jiān)控管理和24/7的全時技術(shù)支持，確保企業(yè)所使用的SAP ERP公有云系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并持續(xù)監(jiān)控、及時響應(yīng)，解決任何系統(tǒng)故障和異常問題。

二、持續(xù)地優(yōu)化創(chuàng)新和升級

SAP ERP公有云始終將可持續(xù)發(fā)展放在優(yōu)先位置，不僅為企業(yè)提供了功能強大的核心業(yè)務(wù)管理功能，還通過持續(xù)地創(chuàng)新和升級，為企業(yè)提供了更多的增值服務(wù)和新功能。在SAP ERP公有云系統(tǒng)的使用中，企業(yè)可以享受到定期的系統(tǒng)更新，獲取實時更新的功能和技術(shù)，始終保持處在數(shù)字化變革的前沿。

l 快速且持續(xù)地訪問創(chuàng)新功能。SAP每月推送一次更新，每年也會通過升級兩次交付所有功能和其他的創(chuàng)新功能；

l 更大限度減少中斷，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性。用戶可自主選擇是否進行每月的功能更新，不會中斷業(yè)務(wù)流程。

三、豐富的知識支持和培訓資源

除了24/7的技術(shù)支持，SAP ERP公有云還有著豐富的配套知識支持和培訓資源，幫助企業(yè)用戶更好地理解和使用系統(tǒng)。企業(yè)用戶可以通過SAP官方的知識庫、論壇、培訓課程等途徑，獲取系統(tǒng)操作指導、標桿實踐和問題解決方案。

l SAP官方網(wǎng)站。用戶可以在其中找到關(guān)于SAP ERP公有云的詳細信息、技術(shù)指南和標桿實踐資源；

l SAP社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。它是一個開放的在線社區(qū)，匯集了SAP用戶、開發(fā)人員、專家和合作伙伴，用戶可以在社區(qū)中提問、分享、尋求幫助，并與其他用戶進行互動交流；

l SAP Learning Hub（云端數(shù)字化學習平臺）。用戶可以通過訂閱獲得對SAP相關(guān)培訓課程、學習資料和培訓課程的訪問權(quán)限；

l SAP Help Porta（在線幫助文檔庫）。用戶能在此獲取SAP ERP公有云的相關(guān)幫助文檔、用戶手冊和操作指南，以了解產(chǎn)品的功能和配置和解決特定的問題；

l SAP也會定期舉辦在線研討會、培訓課程和認證考試，用戶可以參與學習考試；

四、廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)

SAP擁有廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，包括實施合作伙伴、技術(shù)合作伙伴、行業(yè)解決方案合作伙伴等，這些合作伙伴也能為SAP ERP公有云用戶提供更加成熟專業(yè)的附加支持與服務(wù)，如系統(tǒng)的實施、定制開發(fā)、集成連接、運營維護等，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)其特定的業(yè)務(wù)需求。

其中重慶達策信息技術(shù)有限公司，作為中國實施SAP ERP公有云的官方授權(quán)合作伙伴，一直扎根于中國市場，專注提供SAP及IT咨詢服務(wù)已十余年。在SAP ERP公有云產(chǎn)品領(lǐng)域，重慶達策已成功為多個行業(yè)的企業(yè)客戶提供敏捷高質(zhì)的服務(wù)，具備對應(yīng)的服務(wù)資源和豐富的客戶案例，是值得企業(yè)客戶信賴與選擇的標桿合作伙伴。

總體而言，SAP ERP公有云（SAP S/4HANA Cloud，Public Edition）作為一款面向每個業(yè)務(wù)線的智能云ERP軟件，其配套的支持與服務(wù)資源為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了完善的保障。通過全球支持網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)創(chuàng)新升級、知識支持和培訓資源以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的一系列支持與服務(wù)，將幫助企業(yè)進一步提升業(yè)務(wù)效率，提高企業(yè)競爭力，推動企業(yè)以更加敏捷的速度邁向數(shù)字化，為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路保駕護航。

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