由于涉及到跨境交易,跨境電商的業(yè)務(wù)流程十分復(fù)雜,從采購到尾程派送的一系列過程中,都需要賣家實時查看店鋪狀態(tài)及包裹狀態(tài),以及為了防止產(chǎn)品在倉庫囤貨或者是缺貨的情況,制定更貼合的運營策略。因此,跨境電商管理系統(tǒng)在其中充當(dāng)重要的角色。目前市場上的跨境電商管理系統(tǒng)參差不齊,如何選擇合適的ERP的系統(tǒng)則成為跨境電商企業(yè)從業(yè)人員的煩惱。
一、跨境電商企業(yè)面臨的痛點
語言障礙
將網(wǎng)頁、店鋪里的各類描述翻譯成多種語言,讓各國的消費者能輕松的瀏覽網(wǎng)頁、解讀商品。
物流管理
客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高,更具個性化的需求,使得各個倉庫物流要求各不相同,導(dǎo)致物流管理變得更加復(fù)雜。同時還有可能面對訂單處理效率低下,發(fā)貨速度慢等問題。
貨幣問題
跨境電商賣家除了要具備收取外幣的能力,還面對一些額外的運輸成本支出。有數(shù)據(jù)顯示,25%的購物者放棄購物車里的產(chǎn)品是因為運費等原因。
庫存管理
客戶對交貨期的要求越來越短,為快速響應(yīng)客戶需求,通常需要提前大量備貨,但數(shù)據(jù)不夠準確,導(dǎo)致缺貨與庫存積壓并存。
……
除了綜上所述,倉庫管理、采購流程管理、人員管理、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計等都可能成為跨境電商行業(yè)的亟待解決的難題。
二、SAP針對跨境電商行業(yè)痛點提供以下解決方案:
SAP一直是國內(nèi)跨境電商企業(yè)的優(yōu)先選擇。依靠提供跨境電商完整的方案和好的服務(wù),SAP幫助企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、物流、倉儲、銷售、財務(wù)乃至全球投資布局上實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型升級,讓上一秒還無法選擇的企業(yè)家們,在選擇SAP之后,品嘗到了“真香”定律。
?SAP跨境電商ERP系統(tǒng)通過流程自動化和更精簡的工作流管理,快速實施,并簡化業(yè)務(wù)流程,幫助業(yè)務(wù)人員實現(xiàn)快速上手,提高人效的同時,保證企業(yè)運營效率的提升;
?SAP ERP系統(tǒng)可將跨境電商業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的各項單據(jù)與數(shù)據(jù)建立緊密關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)嚴格的業(yè)務(wù)與財務(wù)管控;
?SAP 跨境電商ERP系統(tǒng)通過報表分析幫助企業(yè)隨時了解業(yè)務(wù)情況,并直觀反應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),幫助跨境電商企業(yè)制定明確的業(yè)務(wù)計劃;
?SAP ERP系統(tǒng)針對跨境電商的倉管物流,提供采購—質(zhì)檢—入庫—頭程物流統(tǒng)計,規(guī)劃出庫整個流程管理,同時監(jiān)控商品庫存和頭程物流的費用;
?SAP ERP系統(tǒng)作為國際化產(chǎn)品,可幫助跨境電商行業(yè)提供48個國家的本地化版本,支持32個國家、地區(qū)的語言,可隨意切換,并支持智能調(diào)整多匯率、多稅率遇到的業(yè)務(wù)難題。
通過SAP解決方案,某跨境電商企業(yè)實現(xiàn)了:
① 財務(wù)預(yù)測和報告周期縮短25%至50%,
② 財務(wù)年結(jié)天數(shù)減少40%至50%,
③ 庫存周轉(zhuǎn)率提高15%至30%,
④ 降低庫存成本10%至30%,
⑤ 總物流成本降低10%至25%,
⑥ 零售店 FTE 生產(chǎn)率提高25%至40%,
⑦ 由于缺貨導(dǎo)致收入損失減少90%,降價和浪費減少5%至10%。
隨著體系不斷完善,SAP的解決方案也會一直為中國跨境電商企業(yè)的物流、支付等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施走向世界保駕護航,同時,也促進中國企業(yè)的規(guī)則和標準的完善,以及中國服務(wù)國際化的發(fā)展。
重慶達策是SAP官方合作伙伴,擁有SAP S/4 HANA、SAP Business ByDesign、SAP Business One等全線完整的SAP ERP系統(tǒng)咨詢服務(wù)及專業(yè)實踐經(jīng)驗,可以協(xié)助企業(yè)搭建應(yīng)用與應(yīng)用之間流通的管道,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一性、業(yè)務(wù)流程自動化、數(shù)據(jù)分析和決策支持,讓企業(yè)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,茁壯成長。如果您對我們提供的SAP解決方案感興趣,或者近日也在思考如何更好進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,歡迎聯(lián)系我們,我們會有專業(yè)的行業(yè)顧問和您洽談溝通。
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