隨著信息化的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注ERP,并期望通過(guò)ERP項(xiàng)目實(shí)施來(lái)優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在進(jìn)行erp系統(tǒng)選型時(shí),這八個(gè)普遍的問(wèn)題要注意!
一、貴的ERP系統(tǒng)就比較好?
對(duì)于俗話說(shuō)一分錢(qián)一分貨,在絕大部份的情況下都是成立的,一套數(shù)百萬(wàn)的ERP系統(tǒng)當(dāng)然是比幾十萬(wàn)的ERP系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的功能,比起幾萬(wàn)元的系統(tǒng)更是相差甚遠(yuǎn)。但是在大型企業(yè)的信息化都己經(jīng)建制完成之后,大型企業(yè)的ERP就采取降價(jià)策略,而有些中型企業(yè)看到大型ERP大降價(jià)之后就心動(dòng)了,就可能沒(méi)有完整的評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀就引進(jìn)超過(guò)企業(yè)能負(fù)荷的大型系統(tǒng),等到發(fā)現(xiàn)大系統(tǒng)不適合時(shí),就容易處于進(jìn)退維谷的窘境了。
建議,ERP不一定貴的就是好的,對(duì)于ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō),選擇一套適合目前到未來(lái)近幾年年內(nèi)發(fā)展并且適合企業(yè)現(xiàn)狀需求的ERP系統(tǒng),會(huì)比選擇一套高價(jià)的ERP更為恰當(dāng)。尤其對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)還直接關(guān)系到生產(chǎn)成本和生產(chǎn)效益等問(wèn)題,更要慎重,一定要選一個(gè)適合自己的。
二、用了ERP系統(tǒng)會(huì)剝奪現(xiàn)有人員的工作?
相信有不少剛接觸過(guò)ERP系統(tǒng)的人都可能會(huì)以為有了計(jì)算機(jī)就能替代現(xiàn)有人力,所以有些員工會(huì)擔(dān)心自己的工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代,甚至有些老板也以為導(dǎo)入ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省人力。但事實(shí)上在導(dǎo)入ERP的初期需要建制一些基本數(shù)據(jù),需要人力的投入,即使上線完成之后,每天發(fā)生的事還是要靠人工輸入ERP系統(tǒng),而且重要的是一些判斷的工作是一定要靠人來(lái)完成的,如果計(jì)算機(jī)發(fā)展到人工智能成熟到可以有創(chuàng)新和判斷的能力時(shí),那時(shí)再來(lái)?yè)?dān)心工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代吧。
建議,ERP系統(tǒng)不是用來(lái)減少人力支出,而是提升每個(gè)人的生產(chǎn)力,而提升員工的效率,采用ERP不是用來(lái)裁員的,而是讓公司成長(zhǎng)二倍三倍時(shí),還可以不需增加人力來(lái)完成更多的工作量及提升管理的強(qiáng)度,這才是導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的真義。
三、管理ERP人員需要是資管背景?
這可以說(shuō)是很多人的迷思吧,總以為ERP是個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),所以就要很懂計(jì)算機(jī)的人才能管理ERP,但實(shí)際上卻恰恰相反,因?yàn)楝F(xiàn)在的ERP己經(jīng)設(shè)計(jì)成十分容易操作且相當(dāng)穩(wěn)定,只要服務(wù)器不當(dāng)機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,定期作備份,其實(shí)沒(méi)有太多IT的成本在其中。
建議: 管理ERP人員不需要是專(zhuān)業(yè)的IT人員出身,因?yàn)楣芾鞥RP基本是要把整個(gè)公司組織架構(gòu)和工作范圍都放在腦中,然后把系統(tǒng)的功能了然于胸,再配合上企業(yè)規(guī)劃,就算是能掌握和管理ERP。如果管理人員要是有三五年以上的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)鞘歉昧恕?/span>
四、量身訂作的ERP比套裝產(chǎn)品好?
如果今天是個(gè)大型企業(yè)或貿(mào)易、制造業(yè)的特殊產(chǎn)業(yè),的確大部份會(huì)采取量身訂作的信息系統(tǒng),因?yàn)楹苌貳RP廠商會(huì)為小眾的客戶設(shè)計(jì)套裝產(chǎn)品。但是對(duì)于大部分會(huì)使用ERP系統(tǒng)的的企業(yè)來(lái)說(shuō),相當(dāng)比例的企業(yè)都有ISO認(rèn)證,如果導(dǎo)ERP時(shí)沒(méi)考慮ISO的話,等到發(fā)現(xiàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)要更動(dòng)流程,到時(shí)又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合要求的話,就好像作了二次ERP導(dǎo)入或企業(yè)改造。
建議,針對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)找一套能夠符合ISO和能靈活變化的ERP系統(tǒng)是比較好的選擇。而對(duì)于大型企業(yè)有自己的管理模式,特殊行業(yè)有太多特殊的需求要滿足。當(dāng)然軟件包也不一定比不過(guò)訂作的軟件,訂作要花時(shí)間討論規(guī)格和撰寫(xiě)程序,常會(huì)緩不濟(jì)急。套裝系統(tǒng)隨時(shí)可用,而且常是匯集許多家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在導(dǎo)入ERP時(shí)還可以學(xué)到一些他人管理的經(jīng)驗(yàn),所以哪一種好還是看產(chǎn)業(yè)型態(tài)而定,沒(méi)有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。找一家即可以定制又有套裝的ERP企業(yè)是更為明智的。
五、免費(fèi)的ERP更節(jié)省成本?
網(wǎng)絡(luò)上早就出現(xiàn)有免費(fèi)下載的ERP軟件,表面上似乎十分節(jié)省成本,但是在整個(gè)ERP的導(dǎo)入上,軟件只是一個(gè)平臺(tái)來(lái)處理資料,但是如果沒(méi)有完整的規(guī)劃和教育培訓(xùn),綜使空有一套ERP軟件也可能只是個(gè)快速垃圾數(shù)據(jù)制造器而己。
建議,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,也沒(méi)有沒(méi)有什么善心人士會(huì)閑到去寫(xiě)ERP程序送大家用吧,程序可以免費(fèi)下載使用,當(dāng)碰到問(wèn)題或不穩(wěn)定時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)“知識(shí)有價(jià)”了。所以雖然網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很多免費(fèi)資源可以享用,但那通常限于一些小程序和部分功能,對(duì)于穩(wěn)定和安全等方面還是不行的。
六、 ERP不用顧問(wèn)也可以上線?
有些公司在采用ERP時(shí),為了節(jié)省一些成本而把顧問(wèn)的費(fèi)用完全省下來(lái),可能只憑著公司里一二位曾經(jīng)使用過(guò)ERP而非ERP顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的人員就想把ERP導(dǎo)上線,或是找一些在學(xué)校學(xué)過(guò)ERP的同學(xué)來(lái)幫忙,但通常在二三個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)想象。
建議,如果是很小的公司用很簡(jiǎn)易的系統(tǒng)當(dāng)然是不用顧問(wèn)的,而大型的公司人才濟(jì)濟(jì)加上通常也不會(huì)計(jì)較這些顧問(wèn)的費(fèi)用,因此這樣的情形較有可能發(fā)生在注重成本的小型企業(yè),但還是要提醒一下就是除非今天的ERP只是用來(lái)記流水帳,如果要有生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、成本結(jié)算等的效益,還是要有顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)輔導(dǎo)上線會(huì)比較妥當(dāng)。
七、ERP只是物料需求計(jì)劃MRP的升級(jí)版?
通常如果認(rèn)為ERP只是MRP的升級(jí)版,就可能會(huì)以進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)存為主軸來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,近期跟一個(gè)朋友聊天說(shuō)他們公司就是這個(gè)情況,由生產(chǎn)的主管來(lái)掌握ERP,的確進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)存都十分順暢的進(jìn)行,但是財(cái)務(wù)部份卻是完全獨(dú)立作業(yè),也沒(méi)有沒(méi)有辦法和前端的進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)存、銷(xiāo)售、售后等串聯(lián),如果是這樣那么ERP只是物料需求計(jì)劃MRP的升級(jí)版。
建議, ERP軟件是一個(gè)管理工具,承載了先進(jìn)管理理念,而很多時(shí)候企業(yè)所面臨的難題不單純是生產(chǎn)上的問(wèn)題,也存在著客戶關(guān)系、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、OA等各方面的管理問(wèn)題,只有將企業(yè)一體化管理,才能有效提高企業(yè)的管理水平。
八、用其它家成功上線模式套用就能成功?
這也是要導(dǎo)入ERP的公司在征人時(shí)要注意的一個(gè)點(diǎn),如果只有一或二次輔導(dǎo)ERP上線的經(jīng)驗(yàn)的話,并不能保證在新的公司就能成功,特別是不同產(chǎn)業(yè)型態(tài)時(shí)更為明顯。因?yàn)榧词故窍嗤蛻B(tài)的產(chǎn)業(yè)也會(huì)有企業(yè)文化的不同還有人員特質(zhì)和組織架構(gòu)的不同,還是會(huì)造成ERP上線時(shí)產(chǎn)生不同的問(wèn)題需要解決,如果硬是要把之前的成功經(jīng)驗(yàn)套用在新的公司而沒(méi)有納入新的公司的特性的話,很容易處處碰到一些積極或消極的抵抗,如果堅(jiān)持原則下去的話,除非老板十分的支持,不然很可能就要知難而退了。
建議,如果要順利導(dǎo)入ERP的話,除了要借用過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)作為主軸,更不能忘掉的就是要先深入了解公司的各項(xiàng)細(xì)節(jié),進(jìn)而把各項(xiàng)變量納入考慮再來(lái)作整體的規(guī)劃,而不是一開(kāi)始就拿過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)就興沖沖地推行下去,等到真的落實(shí)到各部門(mén)之后才發(fā)現(xiàn)不可行時(shí),還是要從頭來(lái)過(guò)才能解決問(wèn)題。
基于以上總結(jié),很多企業(yè)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的誤解還是不少的,如果帶著誤解去選擇ERP必定是不會(huì)成功的,所以在ERP選型的時(shí)候,選取有實(shí)力的供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠保護(hù)企業(yè)的投資,享受產(chǎn)品的升級(jí)和良好的技術(shù)支持與服務(wù)。在選型過(guò)程中,供應(yīng)商往往只會(huì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),有時(shí)會(huì)夸大實(shí)際情況,所以企業(yè)有必要考察供應(yīng)商在同行業(yè)用戶中的使用情況,以獲取更真實(shí)的資料,做出準(zhǔn)確的判斷。若企業(yè)在ERP選型過(guò)程中缺乏評(píng)估能力,可請(qǐng)咨詢公司協(xié)助選型,提供專(zhuān)業(yè)建議,以確保選到適合企業(yè)的ERP系統(tǒng),為后續(xù)的實(shí)施提供保障。重慶達(dá)策作為SAP的官方服務(wù)商具備一定實(shí)力,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供ERP管理系統(tǒng)服務(wù)。
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