我們正處于全球商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)折點(diǎn),要在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中尋求發(fā)展,國內(nèi)很多具備遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)開始學(xué)優(yōu) 秀外企管理經(jīng)驗(yàn),借信息化系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))變革。然而,面對(duì)紛繁復(fù)雜的國際國內(nèi)的ERP系統(tǒng),企業(yè)該如何選型?
一般而言,選擇一個(gè)理想的ERP系統(tǒng)要從供應(yīng)商狀況、產(chǎn)品功能、實(shí)施商的研發(fā)能力、顧問實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力以及售后服務(wù)能力等各方面去綜合衡量。考察的無非就是實(shí)施公司對(duì)行業(yè)的特性的洞察能力,軟件的靈活擴(kuò)展能力,及持續(xù)續(xù)航的服務(wù)能力。
一、先確定選擇哪款ERP系統(tǒng)
在ERP軟件品牌的選擇上是令眾多企業(yè)客戶所頭疼的事,但只要明確了自身的需求及預(yù)算,對(duì)一些不符合本企業(yè)需求的ERP軟件進(jìn)行篩選剔除,對(duì)于需求不大,譬如僅僅只需要倉庫管理,就沒必要去考慮綜合型、一體化的產(chǎn)品;當(dāng)然如果預(yù)算充足并對(duì)未來信息化規(guī)劃考慮較為長遠(yuǎn),那么大而全或者高精尖的品牌ERP必然在考慮之列。
SAP是全球知名的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。品牌跟經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,SAP系統(tǒng)已是國內(nèi)許多企業(yè)比肩國際同行企業(yè)的選擇。
二、看所選的ERP軟件所適應(yīng)的行業(yè)
行業(yè)案例主要從軟件的靈活性去考察,除去一些專門針對(duì)行業(yè)特性的小眾軟件外,通用型的ERP系統(tǒng)一般需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特殊需求做二次開發(fā)配置,即針對(duì)企業(yè)的信息化需求做解決方案。企業(yè)在經(jīng)營的同時(shí),業(yè)務(wù)流程也會(huì)隨之改變,對(duì)軟件系統(tǒng)的需求會(huì)越來越大,這就很考驗(yàn)ERP軟件的靈活性。是否支持?jǐn)U展,及無縫升級(jí)至適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀規(guī)模更高 級(jí)的版本,這一點(diǎn)在選擇上也值得重視。
當(dāng)然,也有一個(gè)節(jié)省時(shí)間的做法,就是參觀各ERP實(shí)施商的實(shí)施案例,實(shí)際上是企業(yè)對(duì)實(shí)施商的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系的綜合考察,對(duì)企業(yè)選型ERP來說是一種非常節(jié)省時(shí)間的做法。
三、看所選的ERP軟件的實(shí)施商的資質(zhì)
其一,三分軟件七分實(shí)施,軟件在一定程度上可以影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,但好的實(shí)施卻是保證企業(yè)信息化踏上軌道的標(biāo)準(zhǔn)。好的實(shí)施商,會(huì)先針對(duì)企業(yè)進(jìn)行各部門的調(diào)研,了解各部門的問題和需求,并同高層進(jìn)行溝通,得到詳細(xì)的需求信息后,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并結(jié)合軟件功能完成調(diào)研報(bào)告。這一過程也是考察實(shí)施商是否具備行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的手段。
其二,考察實(shí)施商是否有優(yōu) 質(zhì)的售后維護(hù)團(tuán)隊(duì),有優(yōu)
質(zhì)的售后服務(wù),才能保證企業(yè)后續(xù)利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理不被突發(fā)問題所困擾而造成業(yè)務(wù)停滯。
當(dāng)然,ERP選型不僅是選購一件商品,也是選擇一個(gè)值得信賴的長期合作伙伴。
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