SRM是什么？為什么大企業(yè)都在用？一文講清重慶達策SRM采購系統(tǒng)

近兩年，我們會發(fā)現(xiàn)很多500強企業(yè)、大型企業(yè)都上了、或者正在規(guī)劃上SRM，SRM從一個籍籍無名的名詞縮寫開始進入到大家的視野。那么什么叫SRM？SRM能為企業(yè)管理帶來哪些價值？

一、到底什么是SRM？

SRM：Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理。一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，實現(xiàn)從采購需求的下達、審批、招標以及后續(xù)的訂單、發(fā)貨、入庫、對賬、供應(yīng)商準入、供應(yīng)商績效考核等全過程業(yè)務(wù)閉環(huán)。

簡言之，SRM本質(zhì)上就是一種企業(yè)管理軟件，主要包含采購管理、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)商管理三大基礎(chǔ)模塊。

所以要盤清楚什么是SRM，比較直接有效的就是找一個SRM系統(tǒng)的架構(gòu)圖為參考研究，接下來以重慶達策SRM采購系統(tǒng)為例展開講解：

從企業(yè)的角度，重慶達策SRM采購系統(tǒng)可以將供應(yīng)商關(guān)系管理分為兩個方向，即內(nèi)外門戶：采購/生產(chǎn)等內(nèi)部業(yè)務(wù)、供應(yīng)商協(xié)同的外部業(yè)務(wù)。

對內(nèi)而言，采購管理，即從原材料采購至入庫這一段，都歸屬SRM系統(tǒng)管理的范圍。

對外而言，供應(yīng)商關(guān)系管理，即主要解決供應(yīng)商的分類、選擇、評估和開發(fā)四個方面的問題。

二、SRM有什么作用？

在以前的交易過程中，大家的觀念是：買方有購買需求，賣家自然會找上門來提供服務(wù)，企業(yè)無需花費心思去維護與供應(yīng)商之間的關(guān)系。

但這是一種粗獷的管理方式，數(shù)字化日益發(fā)展，這種管理方式的弊端日漸顯現(xiàn)：

? 怎么對大量的供應(yīng)商進行標準化管理？

? 怎么及時了解各供應(yīng)商新供應(yīng)的產(chǎn)品？

? 不同種類的物資采購該找哪些供應(yīng)商？

? 哪家供應(yīng)商的價格低？交付質(zhì)量高？

? 怎么評判供應(yīng)商服務(wù)水平？

? 怎么保采購過程中的溝通、合作的過程中信息及時透明，不出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象？

? 如何保證供應(yīng)商資源是掌控在“公司”手里而不是“人”的手里？

……

因此企業(yè)對供應(yīng)商的管理需有一套標準化、精細化的管理流程，才能充分實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商長期合作的關(guān)系、雙方的價值，從而進一步推動企業(yè)的降本增效。這也正是SRM根本價值所在：

對企業(yè)：規(guī)范公司內(nèi)部采購流程

對采購員工：各部門可隨時隨地發(fā)起新的采購需求，并查看對應(yīng)權(quán)限的采購需求進度，對訂單協(xié)調(diào)和交付計劃一目了然，從而有針對性地跟蹤訂單和督促供應(yīng)商，提高工作效率。

對采購主管：通過SRM可以跟蹤訂單管理和采購來源，清晰明了地查看所有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)情況，以此為依據(jù)定制考核指標，簡化管理模式。

對公司管理者：通過SRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告和采購分析，可隨時隨地查看業(yè)務(wù)運營，為下一步的業(yè)務(wù)決策提供重要的參考依據(jù)。

對供應(yīng)商：企業(yè)互聯(lián)，協(xié)作管理。供應(yīng)商不再需要專門的人員與采購企業(yè)的相關(guān)部門（包括財務(wù)部、采購部、質(zhì)量部）不斷打交道，通過簡道云SRM系統(tǒng)可以快速跨平臺連接供應(yīng)商，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)同管理，互聯(lián)互通。

總結(jié)一下，SRM管理系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的以下幾方面的需求：

? 降低采購成本

? 提升供應(yīng)商質(zhì)量

? 提升采購產(chǎn)品質(zhì)量

? 提高采購到貨及時率

? 提升供應(yīng)鏈管理效率

而對企業(yè)整體來說，基于SRM管理系統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理至關(guān)重要，它連接著整個供應(yīng)鏈中的優(yōu)化管理、供應(yīng)商擇優(yōu)等環(huán)節(jié)，為企業(yè)降低庫存、減少成本、保質(zhì)保量有著積極的支持作用。

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